合理的配慮の理解を深めて、お客様に旅の楽しさをお届けするために

• 参加者の声

  ・障がいのある社員として働く１人として、考えつくしたと思っていた合理的配慮について改めて考えるきっかけとなりました。今後、自身の業務でもその他でも、自分にできることからコツコツと、それでいてアンテナと視野は広く生活していきたいです。
  ・難しく考えすぎず、また相手の目的から考えて、困っている方がいれば積極的にコミュニケーションを取っていこうと思いました。
  ・合理的配慮とは設備面を大きく変えることではなく、選択肢を広げることだと学びました。合理的配慮をする側、される側、どちらの立場になった時も多様な選択肢が存在する環境を作れる人間でありたいと思いました。
  

• 開催担当者の声

  人財戦略部/CX推進部
  上野桃子様、牛尾愛枝子様
  
  山本講師に非常に分かりやすい例を交えながらパワフルに明るくお話いただき、参加者一同楽しみながら合理的配慮について学ぶことができました。
  この研修から社員一人ひとりが新たな気づきを得ることができ、また合理的配慮についてより身近に感じ、多様な人が生活しやすい環境づくりについて考えるきっかけになったと思います。今後もJALグループでは、全社員が合理的配慮に対する理解を深め、多様な社員の活躍を推進するとともに心のバリアフリーの実践により、お客さま一人ひとりに寄り添った商品・サービスをご提供することで、すべてのお客さまに安心して旅を楽しんでいただける環境の整備に取り組んでまいります。